银发消费提质升级 老年群体实现从养老到享老转变

截至 2025 年末，国内 60 岁及以上人口约 3.23 亿人，占全国人口的 23.0%；65 岁及以上人口约 2.24 亿人，占全国人口近 16%。多机构统计数据显示，2025 年国内银发经济产业规模达到 9 万亿元，预计 2035 年产业规模将突破 30 万亿元。《扩大消费 “十五五” 规划》将养老消费扩容列为重点方向，老年消费边界持续拓宽，除医疗护理等刚需品类之外，旅居康养、智慧养老、文化文娱等品质消费需求持续释放，形成覆盖健康、社交、审美等多元需求的综合消费市场。

线上养老服务供给持续丰富。多家互联网平台布局居家养老业务，家政预约、线上问诊、助浴助洁等服务可在线下单。中国老龄科学研究中心联合淘天集团研究中心发布报告显示，2025 年，50 岁及以上银发活跃用户占淘天平台全部活跃用户的 23.91%。广州独居老人可线上预约陪诊与家政服务，居家安装紧急呼叫装置，数字化服务为居家生活增添安全保障。

人工智能技术推动养老服务数智化转型。智能手环可以实时采集老人健康指标，社区驿站配备聊天机器人与可租赁外骨骼辅具，社区食堂依托算法定制适配老年群体的餐食方案。上海将 AI 情感陪伴机器人纳入康复辅助器具社区租赁目录，当地居民可申领或者租赁该设备，借助产品获得定时提醒、生活咨询等服务，产品租金可申领相关补贴降低支出。

旅居康养与老年文化活动供给持续扩容。2025 年全国开行旅游列车 2485 列，旅居养老人次突破 8000 万；至 2025 年末，全国各级文化馆设立老年大学 701 个，群众文化机构全年举办老年专场活动超过 8.89 万场。吉林推出适配老年人的民俗旅游专列，车厢增设防滑垫与安全扶手，配套医疗、餐饮和讲解服务，满足慢节奏出行需求。多地养老院开设艺术类课程，老年人在课堂内学习乐器，丰富精神文化生活。

多地打造线下适老化体验空间。江西赣州社区银发生活馆集中陈列上百款适老产品，划分产品展示、改造体验与社交休闲区域，居民可以现场试用助行设备，在馆内参与社交益智活动。当地同步推进老旧小区适老化改造，投放电动爬楼机，持续完善社区适老配套。

智能穿戴设备成为老年居家监护的常用产品。新疆托里县居民佩戴智能手表，设备可监测心率、睡眠，内置跌倒识别与紧急呼叫功能，子女远程查看健康数据，便于及时掌握老人身体状态。

老年消费者也提出使用层面的诉求。移动支付、线上预约等数字化操作仍存在使用门槛，用户希望设备界面字体放大、操作步骤简化；部分景区休息配套、餐饮和医疗保障仍有待完善；智能养老产品希望进一步提升识别、信息整理能力，产品品类与库存供给也需要持续优化。